Akari サポート
困ったときは、まず下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合はメールでお知らせください。
iPhone の機種、iOS のバージョン、起きていることを書いていただけると調べやすくなります。ひとりで対応しているため、お返事に数日かかることがあります。
よくある質問
機種変更や再インストールのあと、Pro が使えません
購入時と同じ Apple ID でサインインしたうえで、アプリの設定（または購入画面）にある「購入を復元」をタップしてください。購入情報は Apple が管理しているため、追加の料金はかかりません。
サブスクリプションを解約したい
iPhone の「設定」→ 一番上のあなたの名前 →「サブスクリプション」から、Akari を選んで解約できます。アプリの設定にある「サブスクリプションを管理」からも同じ画面を開けます。解約しても、期間の終わりまでは使えます。返金は Apple の窓口（reportaproblem.apple.com）で受け付けています。
通知が届きません
「設定」→「通知」→「Akari」で通知が許可されているか確認してください。集中モードや低電力モードがオンだと、通知が遅れたり表示されなかったりします。アプリ内の通知設定がオンになっているかもご確認ください。目標到達の通知は、断食を始めたときに予約されます。
データを消したい
記録はすべて iPhone の中にあり、開発者の手元にはありません。アプリを削除すると、記録と設定はすべて消えます。購入情報は Apple ID にひもづいているため、アプリを削除しても「購入を復元」で戻せます。
データを別の iPhone に移せますか
アプリ独自の同期機能はありません。iPhone 全体のバックアップから新しい iPhone に復元すると、アプリのデータも一緒に移ります。